多くの企業で使われるようになったマーケティングオートメーションツールですが、ではマーケティングオートメーションツールとメール配信システムの違いとは何でしょうか？
マーケティングオートメーションツールとメール配信システムの違いは配信者目線なのか、ユーザー目線なのか、ということです。
マーケティングオートメーションツールの場合は期限を設けることがなくユーザーの動きによってメールをベストなタイミングで配信することができます。
一方でメール配信システムの場合はステップメールがよく使われますが、そのステップメールはユーザーの状況を踏まえてメールを送信することができません。
こうした違いがありますのでマーケティングオートメーションツールのほうが効果的と言えますし、ユーザーの目線でメールを配信できるということは、メール配信システムよりもマーケティングオートメーションツールのほうが一歩先を走っていると言えるのではないでしょうか。