スマートフォンはネットでの飲食店の予約数を増加させているようです。では、この流れは飲食店にとってはどのような影響を与えているのでしょうか。それは、概ね「歓迎している」というものになっています。例えば飲食店では忙しい時間に電話がかかってくると、業務に何かと支障をきたすようです。その点、一回一回出る必要のある電話予約と比べると、ウェブ予約は開いている時間に自由に対応できるので、飲食店で働く人にとっても嬉しいサービスのようです。また、予約の際には、フォームに記入して行いますが、そこでフリースペースなどがあり、客としての要望を自由に書き込めるので、それを見ればお店の方でも最適なサービスを提供できるようです。スマホでの飲食店の予約はメリットが利用者にも飲食店にも多いために、今後は主流の方法になるかと思われます。